作为此次大数据应用现场观摩的重点,毕节市5g+智慧税务大厅借助5g,融合人脸识别、语音分析、大数据、vrm远程协助、ar智能导税办税、云桌面、ai(---)机器人等技术,依托办税服务智能调度平台、串联纳税服务综合管理系统、自助办税系统、办税实名库等系统,实现软硬件服务资源统筹调度。进一步优化办税流程和办税指引,实现“大厅无人值守,模拟电子---报价,服务无处不在”,减少---业务办理时间,让纳税便利,提升---的满意度和获得感。
2. 小泰智能办税伴侣中培训内容更具形象性和内容解构性
培训内容特征包括形象性和内容解构性两方面。
除了以文字描述和图片为主要特征的图文类操作指引(如pdf文件)比较抽象外,模拟电子---,其他类型的培训方式其内容至少都是以页面图片这种具象的方式呈现出来,更为形象,更容易记忆。
内容解构性,是指知识内容是否容易搜索、是否可以拆解成细小的部分或单元。比较而言,模拟电子---价格,图文类操作指引可以通过搜索关键词找到某个详细的步骤或知识点,模拟电子---系统,具有较好的内容解构性;小泰智能办税伴侣中,任何一个项目的办税流程都已经拆解为多个重要操作步骤,可以通过项目的动态流程图直接定位或跳转到具体的步骤,因此,它具有---的解构性,使用起来非常方便。
以往在办税服务厅遇到---进行电子---使用方面的咨询时,税务---往往采用参照操作指引文档及口头表达的方式进行操作指导,而使用小泰智能办税伴侣,在电脑上就可以一步一步的用全新的方式,全流程、全景化、立体化、交互式的展现与操作方式,进行逐步的操作指导,非常详尽、具体,更有助于---理解。
并且,---还可以马上自己再根据系统提示,自主操作一遍,更有助于其掌握办税流程和办税方法。
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